Aus Deutschland
Wir produzieren nach höchsten Qualitätsstandards im Schwarzwald.
Wir machen vom 24.12.24 bis 06.01.25 Weihnachtsferien. Der Versand erfolgt somit erst wieder am 07.01.25.
An dieser Stelle möchten wir uns auch recht herzlich für eure Einkäufe im Shop bedanken.
Es liegt eine sehr schwierige Heusaison hinter uns. Der wochenlange Dauerregen zur Erntezeit hat leider ein paar Spuren hinterlassen, sogar ein Totalausfall wäre denkbar gewesen. In dieser extremen Form haben wir das in 30 Jahren auch noch nicht erlebt. Mit viel Risiko und Glück sind wir aber nochmal mit einem blauen Auge davon gekommen. 🙂
Wir wünschen euch eine schöne Weihnachtszeit.
Eure Fam. Hoch
Bitte beachte, dass es sich um ein Naturprodukt handelt. Keine Wiese ist exakt gleich wie die Andere, und keine Bestellung ist exakt gleich wie die Nächste. Bei der Heuernte spielen sehr viele Faktoren eine Rolle. Daher wird es immer leichte Schwankungen geben.
Ich bestelle ungerne im Internet, da ich die Sachen, die ich kaufe, vorher nicht wirklich sehen kann. Auf Empfehlung eines Notmeerschweinchenvereins, die das Heu seit Jahren verfüttern, habe ich zunächst eine kleine Menge bestellt. Die Lieferung kam superschnell bei mir an. Meine Meerschweinchen essen das Heu sehr gerne. Es duftet gut, hat eine schöne grüne Farbe und lange Halme. Auch mein krankes, sehr mäkeliges Schweinchen, frisst davon mehr als sie es sonst tut. Ich bestelle heute wieder welches.
Das Heu bestelle ich schon seit vielen Jahren. Es wird von meinen Kaninchen (bisher von allen) fast restlos gefressen. Die Lieferung kommt immer sehr schnell nach der Zahlung. Bei uns gibt es kein anderes Heu mehr.
Wir bestellen schon längere Zeit immer wieder das Bergwiesenheu im Paket mit 14 kg für unsere private Kaninchen-und Meerschweinchennotaufnahme.
Die Qualität hat unsere Fellnasen und uns überzeugt. Das Heu wird komplett gefressen, duftet sehr gut, hat eine tolle Farbe und ist immer gut verpackt; Beanstandungen hatten wir noch nicht.
Die Lieferung erfolgt so schnell, dass wir es oft nicht glauben können, wenn der Paketbote klingelt.
Vielen Dank für diese wirklich sensationelle Qualität, die unkomplizierte Bestellung und die unschlagbar schnelle Lieferung!
Wir sind immer wieder sehr gerne Kunde!
Das beste heu überhaupt! Ich bestelle es schon lange für meine Schweinchen. Ich glaube, sie würden auch kein anderes futtern.
Auch das Team hinter dem heu ist toll. Die Lieferung ist sehr schnell und am Telefon waren alle immer super nett! Vielen Dank dafür 😀
Das beste heu überhaupt! Ich bestelle es schon lange für meine Schweinchen. Ich glaube, sie würden auch kein anderes futtern.
Auch das Team hinter dem heu ist toll. Die Lieferung ist sehr schnell und am Telefon waren alle immer super nett! Vielen Dank dafür 😀
In den letzten 30 Jahren haben wir keine Giftpflanzen (Jakobskreuzkraut, Herbstzeitlose) auf unseren Wiesen entdeckt und auch keine Kundenmeldung diesbezüglich erhalten.
Dennoch können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren und übernehmen keine Haftung.
Dein Heu-Abo kann zu jederzeit unkompliziert pausiert oder gekündigt werden.
Logge dich dazu in dein Kundenkonto ein. Dort findest du unter ,,Abonnement’’ -> ,,Ansehen“ alle Infos zu deinem aktiven Heu-Abo. Wähle nun eine Aktion ,,Pausieren’’ oder ,,Kündigen’’ aus.
Dein Heu-Abo ist per Klick sofort pausiert oder gekündigt.
Du hast die Möglichkeit direkt im Bestellprozess oder über ,,Mein Konto’’ -> Registrieren ein Kundenkonto zu erstellen.
Wir senden dir anschließend, an die angegeben Emailadresse, eine Email mit dem Link zum erstellen des Passwortes. Dieser Link führt dich wieder zurück auf unsere Seite, wo nun das neue Passwort festgelegt werden kann. (Es kommt vor, dass die Email im Spamordner landet.)
Mit dem Abschluss eines Heu-Abos wird für Neukunden automatisch ein Kundenkonto bei uns erstellt. Dieses ist notwendig um das Heu-Abo zu verwalten.
Da die Vegetation im Bergland etwas später beginnt, können wir den ersten Schnitt meistens erst Anfang bis Mitte Juni einfahren.
Bei trockener und lichtgeschützter Lagerung ist das Heu ohne Probleme über Monate haltbar.
Bitte halte den Beutel vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt. Es kann sich Kondenswasser im Beutel bilden und zu Schimmel führen.
Da wir von einer chemischen Begasung unseres Heu’s absehen, kann es durchaus vorkommen, dass zwischen August bis Dezember vereinzelt mal Mottenlarven im Heubeutel zu findet sind. Es ist zwar nicht schön anzusehen aber auch nicht weiter schlimm und zeugt eher von einem natürlichen unbehandelten Produkt. Wir versuchen das Problem mit alternativen Methoden möglich gering zu halten und hoffen auf dein Verständnis.
Wir versuchen natürlich unser Bestes um die Wiesen sauber von Müll zu halten und kontrollieren das Heu auch noch einmal per Sichtprüfung bevor es abgepackt wird.
Dennoch können wir nicht komplett ausschließen, dass Fremdkörper mit in den Beutel gelangen. Dies können z.B. kleine Steine, Tannenzapfen, kleine Äste, getrocknete Frösche oder sonst irgendwelche Dinge sein, die jemand auf die Wiese wirft/verliert oder vom Wind angeweht werden.
Wir erhalten diesbezüglich zwar sehr selten Reklamationen, aber bitte überprüfe das Heu nochmals selbst bevor du es deinen Tieren gibst. Wir übernehmen keine Haftung.