Aus Deutschland
Wir produzieren nach höchsten Qualitätsstandards im Schwarzwald.
Wir machen vom 24.12.24 bis 06.01.25 Weihnachtsferien. Der Versand erfolgt somit erst wieder am 07.01.25.
An dieser Stelle möchten wir uns auch recht herzlich für eure Einkäufe im Shop bedanken.
Es liegt eine sehr schwierige Heusaison hinter uns. Der wochenlange Dauerregen zur Erntezeit hat leider ein paar Spuren hinterlassen, sogar ein Totalausfall wäre denkbar gewesen. In dieser extremen Form haben wir das in 30 Jahren auch noch nicht erlebt. Mit viel Risiko und Glück sind wir aber nochmal mit einem blauen Auge davon gekommen. 🙂
Wir wünschen euch eine schöne Weihnachtszeit.
Eure Fam. Hoch
Ab: 31,50 € alle 6 monate
Aufgrund technischer Probleme sind derzeit keine Heu-Abo-Bestellungen möglich. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und stellen das Abo-Angebot in Kürze wieder wie gewohnt zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Lieferzeit: 1 – 5 Werktage
Bitte beachte, dass es sich um ein Naturprodukt handelt. Keine Wiese ist exakt gleich wie die Andere, und keine Bestellung ist exakt gleich wie die Nächste. Bei der Heuernte spielen sehr viele Faktoren eine Rolle. Daher wird es immer leichte Schwankungen geben.
Wir und unsere Kunden sind überzeugt von unserem Produkt. Daher gibt es keine Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen oder ähnliches. Du kannst jederzeit ein Abo abschließen, kündigen, pausieren. So wie du es benötigst. Voraussetzung für das Heuabo ist ein Paypal Konto.
Deine Abo-Vorteile:
Tolle Qualität,wird bis auf den letzten Halm gefressen
Das Heu entspricht in allen Bereichen der Beschreibung. Die Lieferung erfolgt stets schnell und zuverlässig!
Unsere Rennmäuse lieben dieses Heu und nur das mögen sie. Es duftet noch frisch, es sind versch. Gräser vorhanden, es staubt nicht und es hat noch eine gesunde Farbe. Die Qualität ist eine ganz andere und viel besser, im Vergleich zu dem Heu welches man so im Laden kaufen kann.
Meine Kaninchen lieben es. Struktur und Zusammensetzung scheint also sehr gut zu sein.
In den letzten 5 Jahren war ich stets höchst zufrieden mit der Qualität des Heus, tiefgrün, aromatisch, reich an Kräutern. Meine Kaninchen lieben dieses Heu.
Bei meiner letzten Bestellung habe ich aber eine Lieferung erhalten, die qualitativ nicht mit den vorangegangenen vergleichbar ist. Ich habe Heu aus zweitem Schnitt erhalten, farblos, dünne kurze Halme, viel Erde dazwischen, kaum Kräuter. Ich bin sehr enttäuscht. Meine Kaninchen rühren diese Charge kaum an.
Besonders verärgert bin ich darüber, dass ich als Kundin nicht darüber informiert wurde, dass nun der zweite Schnitt versendet wird. Hätte ich diese Information gehabt, hätte ich nicht bestellt. Den gleichen Preis für diese minderwertige Qualität zu verlangen finde ich unverschämt.
2 Sterne gebe ich dem Heu nur, weil ich sonst exzellente Qualität gewohnt war. Die aktuelle Lieferung hat keinen Stern verdient.
In den letzten 30 Jahren haben wir keine Giftpflanzen (Jakobskreuzkraut, Herbstzeitlose) auf unseren Wiesen entdeckt und auch keine Kundenmeldung diesbezüglich erhalten.
Dennoch können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren und übernehmen keine Haftung.
Dein Heu-Abo kann zu jederzeit unkompliziert pausiert oder gekündigt werden.
Logge dich dazu in dein Kundenkonto ein. Dort findest du unter ,,Abonnement’’ -> ,,Ansehen“ alle Infos zu deinem aktiven Heu-Abo. Wähle nun eine Aktion ,,Pausieren’’ oder ,,Kündigen’’ aus.
Dein Heu-Abo ist per Klick sofort pausiert oder gekündigt.
Du hast die Möglichkeit direkt im Bestellprozess oder über ,,Mein Konto’’ -> Registrieren ein Kundenkonto zu erstellen.
Wir senden dir anschließend, an die angegeben Emailadresse, eine Email mit dem Link zum erstellen des Passwortes. Dieser Link führt dich wieder zurück auf unsere Seite, wo nun das neue Passwort festgelegt werden kann. (Es kommt vor, dass die Email im Spamordner landet.)
Mit dem Abschluss eines Heu-Abos wird für Neukunden automatisch ein Kundenkonto bei uns erstellt. Dieses ist notwendig um das Heu-Abo zu verwalten.
Da die Vegetation im Bergland etwas später beginnt, können wir den ersten Schnitt meistens erst Anfang bis Mitte Juni einfahren.
Bei trockener und lichtgeschützter Lagerung ist das Heu ohne Probleme über Monate haltbar.
Bitte halte den Beutel vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt. Es kann sich Kondenswasser im Beutel bilden und zu Schimmel führen.
Da wir von einer chemischen Begasung unseres Heu’s absehen, kann es durchaus vorkommen, dass zwischen August bis Dezember vereinzelt mal Mottenlarven im Heubeutel zu findet sind. Es ist zwar nicht schön anzusehen aber in geringem Ausmaß nicht weiter schlimm. Mit diesem Problem kämpfen viele Andere auch, die qualitativ hochwertiges und unbehandeltes Heu erzeugen.
Wir versuchen das Problem auf natürlichem Weg mit Nützlingen möglichst gering zu halten und hoffen auf dein Verständnis.
Wir versuchen natürlich unser Bestes um die Wiesen sauber von Müll zu halten und kontrollieren das Heu auch noch einmal per Sichtprüfung bevor es abgepackt wird.
Dennoch können wir nicht komplett ausschließen, dass Fremdkörper mit in den Beutel gelangen. Dies können z.B. kleine Steine, Tannenzapfen, kleine Äste, getrocknete Frösche oder sonst irgendwelche Dinge sein, die jemand auf die Wiese wirft/verliert oder vom Wind angeweht werden.
Wir erhalten diesbezüglich zwar sehr selten Reklamationen, aber bitte überprüfe das Heu nochmals selbst bevor du es deinen Tieren gibst. Wir übernehmen keine Haftung.