Aus Deutschland
Wir produzieren nach höchsten Qualitätsstandards im Schwarzwald.
Wir machen vom 24.12.24 bis 06.01.25 Weihnachtsferien. Der Versand erfolgt somit erst wieder am 07.01.25.
An dieser Stelle möchten wir uns auch recht herzlich für eure Einkäufe im Shop bedanken.
Es liegt eine sehr schwierige Heusaison hinter uns. Der wochenlange Dauerregen zur Erntezeit hat leider ein paar Spuren hinterlassen, sogar ein Totalausfall wäre denkbar gewesen. In dieser extremen Form haben wir das in 30 Jahren auch noch nicht erlebt. Mit viel Risiko und Glück sind wir aber nochmal mit einem blauen Auge davon gekommen. 🙂
Wir wünschen euch eine schöne Weihnachtszeit.
Eure Fam. Hoch
Bitte beachte, dass es sich um ein Naturprodukt handelt. Keine Wiese ist exakt gleich wie die Andere, und keine Bestellung ist exakt gleich wie die Nächste. Bei der Heuernte spielen sehr viele Faktoren eine Rolle. Daher wird es immer leichte Schwankungen geben.
hat alles super geklappt. Schneller Versand,
Ich finde zum einen riecht das heu sehr angenehm, nicht zu stark und trotzdem lecker nach heu. Meinen kaninchen schmeckt es auch sehr gut und ich finde die abpackung kiloweise sehr praktisch, wenn die Vorräte aufgebraucht sind bestelle ich wieder. Vorallem bleibt es auch nicht im langen Fell meiner Kaninchendame hängen. Noch ein plus punkt 😉
immer wieder gerne sagen die kaninchen….
Einfach super alles top schnelle lieferung kann mann super weiter empfehlen auch das heu unsere hasen mögen nur das heu erhlich
Dass das Heu gefressen wird wusste ich ja schon von Proben aus dem Bekanntenkreis. Unsere erste eigene Lieferung hat mich vom Geruch total begeistert, da wäre ich selber gerne zum Kaninchen geworden. Unsere Tiere lieben es und ich bin total happy darüber. Wir haben etliche Heusorten probiert aber bei keiner so gute Erfolge gehabt, wie bei dem Schwarzwaldheu. Vielen Dank an Familie Hoch!!!!!!!!
In den letzten 30 Jahren haben wir keine Giftpflanzen (Jakobskreuzkraut, Herbstzeitlose) auf unseren Wiesen entdeckt und auch keine Kundenmeldung diesbezüglich erhalten.
Dennoch können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren und übernehmen keine Haftung.
Dein Heu-Abo kann zu jederzeit unkompliziert pausiert oder gekündigt werden.
Logge dich dazu in dein Kundenkonto ein. Dort findest du unter ,,Abonnement’’ -> ,,Ansehen“ alle Infos zu deinem aktiven Heu-Abo. Wähle nun eine Aktion ,,Pausieren’’ oder ,,Kündigen’’ aus.
Dein Heu-Abo ist per Klick sofort pausiert oder gekündigt.
Du hast die Möglichkeit direkt im Bestellprozess oder über ,,Mein Konto’’ -> Registrieren ein Kundenkonto zu erstellen.
Wir senden dir anschließend, an die angegeben Emailadresse, eine Email mit dem Link zum erstellen des Passwortes. Dieser Link führt dich wieder zurück auf unsere Seite, wo nun das neue Passwort festgelegt werden kann. (Es kommt vor, dass die Email im Spamordner landet.)
Mit dem Abschluss eines Heu-Abos wird für Neukunden automatisch ein Kundenkonto bei uns erstellt. Dieses ist notwendig um das Heu-Abo zu verwalten.
Da die Vegetation im Bergland etwas später beginnt, können wir den ersten Schnitt meistens erst Anfang bis Mitte Juni einfahren.
Bei trockener und lichtgeschützter Lagerung ist das Heu ohne Probleme über Monate haltbar.
Bitte halte den Beutel vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt. Es kann sich Kondenswasser im Beutel bilden und zu Schimmel führen.
Da wir von einer chemischen Begasung unseres Heu’s absehen, kann es durchaus vorkommen, dass zwischen August bis Dezember vereinzelt mal Mottenlarven im Heubeutel zu finden sind. Es ist zwar nicht schön anzusehen aber in geringem Ausmaß nicht weiter schlimm. Mit diesem Problem kämpfen viele Andere auch, die chemisch unbehandeltes Heu erzeugen.
Wir versuchen das Problem auf natürlichem Weg mit alternativen Methoden möglichst gering zu halten und hoffen auf dein Verständnis.
Wir versuchen natürlich unser Bestes um die Wiesen sauber von Müll zu halten und kontrollieren das Heu auch noch einmal per Sichtprüfung bevor es abgepackt wird.
Dennoch können wir nicht komplett ausschließen, dass Fremdkörper mit in den Beutel gelangen. Dies können z.B. kleine Steine, Tannenzapfen, kleine Äste, getrocknete Frösche oder sonst irgendwelche Dinge sein, die jemand auf die Wiese wirft/verliert oder vom Wind angeweht werden.
Wir erhalten diesbezüglich zwar sehr selten Reklamationen, aber bitte überprüfe das Heu nochmals selbst bevor du es deinen Tieren gibst. Wir übernehmen keine Haftung.