Aus Deutschland
Wir produzieren nach höchsten Qualitätsstandards im Schwarzwald.
Liebe Tierfreunde,
das Jahr neigt sich dem Ende zu und wir möchten uns recht herzlich für eure Einkäufe bei uns im Shop bedanken. Wir hoffen ihr seid mit der Ernte 2025 zufrieden und es schmeckt euren kleinen Lieblingen.
Bitte beachtet, dass wir vom 24.12.25 bis 07.01.26 Weihnachtsurlaub machen.
Wir wünschen euch eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr.
Eure Familie Hoch
Bitte beachte, dass es sich um ein Naturprodukt handelt. Keine Wiese ist exakt gleich wie die Andere, und keine Bestellung ist exakt gleich wie die Nächste. Bei der Heuernte spielen sehr viele Faktoren eine Rolle. Daher wird es immer leichte Schwankungen geben.
Alles super, schneller Versand und unsere Kaninchen lieben das Heu!!!!
…fressen kein anderes Heu.
Ich bin immer sehr zufrieden. Super schnelle Lieferung, tolles Heu. Hab es Bekannten weiterempfohlen.
Immer wieder gerne!
Die Qualität des Heus ist ausgesprochen gut. Ich würde mir wünschen, wenn die Heustruktur innerhalb einer Tüte ausgewogen wäre. Manchmal besteht der Tüteninhalt nur aus feinem oder grobem Heu. Ich bin aber grundsätzlich sehr zufrieden.
Bin schon länger Kunde, weil meine Hasen alles Andere verweigern. Das Heu riecht sensationell und man kann auch sehen, dass viele Kräuter drin sind. Versand ist auch sehr schnell, was mich schon ein paar Mal aus einer Notlage gerettet hat, wenn ich vergessen hatte, rechtzeitig zu bestellen.


In den letzten 30 Jahren haben wir keine Giftpflanzen (Jakobskreuzkraut, Herbstzeitlose) auf unseren Wiesen entdeckt und auch keine Kundenmeldung diesbezüglich erhalten.
Dennoch können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren und übernehmen keine Haftung.
Dein Heu-Abo kann zu jederzeit unkompliziert pausiert oder gekündigt werden.
Logge dich dazu in dein Kundenkonto ein. Dort findest du unter ,,Abonnement’’ -> ,,Ansehen“ alle Infos zu deinem aktiven Heu-Abo. Wähle nun eine Aktion ,,Pausieren’’ oder ,,Kündigen’’ aus.
Dein Heu-Abo ist per Klick sofort pausiert oder gekündigt.
Du hast die Möglichkeit direkt im Bestellprozess oder über ,,Mein Konto’’ -> Registrieren ein Kundenkonto zu erstellen.
Wir senden dir anschließend, an die angegeben Emailadresse, eine Email mit dem Link zum erstellen des Passwortes. Dieser Link führt dich wieder zurück auf unsere Seite, wo nun das neue Passwort festgelegt werden kann. (Es kommt vor, dass die Email im Spamordner landet.)
Mit dem Abschluss eines Heu-Abos wird für Neukunden automatisch ein Kundenkonto bei uns erstellt. Dieses ist notwendig um das Heu-Abo zu verwalten.
Da die Vegetation im Bergland etwas später beginnt, können wir den ersten Schnitt meistens erst Anfang bis Mitte Juni einfahren.
Bei trockener und lichtgeschützter Lagerung ist das Heu ohne Probleme über Monate haltbar.
Bitte halte den Beutel vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt. Es kann sich Kondenswasser im Beutel bilden und zu Schimmel führen.
Da wir von einer chemischen Begasung unseres Heu’s absehen, kann es durchaus vorkommen, dass zwischen August bis Dezember vereinzelt mal Mottenlarven im Heubeutel zu finden sind. Es ist zwar nicht schön anzusehen aber in geringem Ausmaß nicht weiter schlimm. Mit diesem Problem kämpfen viele Andere auch, die chemisch unbehandeltes Heu erzeugen.
Wir versuchen das Problem auf natürlichem Weg mit alternativen Methoden möglichst gering zu halten und hoffen auf dein Verständnis.
Wir versuchen natürlich unser Bestes um die Wiesen sauber von Müll zu halten und kontrollieren das Heu auch noch einmal per Sichtprüfung bevor es abgepackt wird.
Dennoch können wir nicht komplett ausschließen, dass Fremdkörper mit in den Beutel gelangen. Dies können z.B. kleine Steine, Tannenzapfen, kleine Äste, getrocknete Frösche oder sonst irgendwelche Dinge sein, die jemand auf die Wiese wirft/verliert oder vom Wind angeweht werden.
Wir erhalten diesbezüglich zwar sehr selten Reklamationen, aber bitte überprüfe das Heu nochmals selbst bevor du es deinen Tieren gibst. Wir übernehmen keine Haftung.
